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Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 mai 2026

LEVELLO accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses prospects, clients et visiteurs. La présente politique décrit les traitements de données mis en œuvre, conformément au Règlement (UE) 2016/679 dit RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site levello.fr est :

LEVELLO, SASU au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé au 6 Place du Château, 41000 Blois, immatriculée au RCS de Blois, représentée par son Directeur Général Monsieur Joffray Levé.

Email de contact : contact@levello.fr

2. Données collectées et finalités

LEVELLO collecte et traite uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de ses prestations et à la gestion de la relation commerciale. Aucune donnée sensible n'est collectée.

Données collectées Finalité Base légale Durée de conservation
Nom, raison sociale Identification du demandeur, traitement des demandes de devis Mesures précontractuelles à la demande de la personne 3 ans à compter du dernier contact
Adresse email Réponse aux demandes, envoi de devis, communications commerciales Mesures précontractuelles ou contrat 3 ans à compter du dernier contact
Numéro de téléphone Prise de contact, organisation des interventions Mesures précontractuelles ou contrat 3 ans à compter du dernier contact
Nature du projet et message libre Qualification de la demande, élaboration du devis Mesures précontractuelles à la demande de la personne 3 ans à compter du dernier contact
Données techniques (mesure d'audience anonymisée) Statistiques de fréquentation, amélioration du site Intérêt légitime du responsable du traitement Durée de la session (Plausible Analytics, sans cookies)

3. Destinataires des données

Les données collectées via le formulaire de contact sont destinées exclusivement à :

  • Monsieur Joffray Levé, Directeur Général, en sa qualité de représentant légal de LEVELLO ;
  • Les éventuels collaborateurs de LEVELLO habilités à traiter les demandes commerciales ;
  • Les sous-traitants techniques de LEVELLO, dans la stricte limite des opérations nécessaires à la fourniture du service.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

4. Sous-traitants et transferts de données

LEVELLO fait appel aux sous-traitants techniques suivants pour assurer le fonctionnement du site et le traitement des demandes :

Sous-traitant Rôle Localisation des données
Vercel Inc. Hébergement du site internet Union Européenne (région Francfort, Allemagne) — DPA disponible
Hostinger International Ltd. Enregistrement du nom de domaine Union Européenne (Lituanie / Chypre)
Make.com (Celonis SE) Automatisation du traitement des demandes du formulaire de contact Union Européenne (République tchèque)
Airtable Inc. Stockage des demandes de devis (CRM) États-Unis — Clauses Contractuelles Types (CCT) en vigueur
Slack Technologies LLC Notification interne des nouvelles demandes États-Unis — Clauses Contractuelles Types (CCT) en vigueur
Google LLC (Workspace) Messagerie professionnelle Union Européenne — Data Processing Amendment en vigueur
Plausible Insights OÜ Mesure d'audience anonymisée Union Européenne (Estonie / Allemagne)

Les transferts de données vers des sous-traitants situés hors de l'Union Européenne sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection adéquat conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Prospects (demandes sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact ;
  • Clients : durée de la relation commerciale, puis archivage pendant 10 ans à des fins comptables et fiscales (obligations légales) ;
  • Données techniques de mesure d'audience : durée de la session, sans conservation individuelle ;
  • Demande d'exercice de droits : 3 ans pour preuve.

6. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne dont les données sont traitées dispose des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir confirmation que des données la concernant sont traitées et en obtenir une copie ;
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de ses données dans les conditions prévues par le RGPD ;
  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement ;
  • Droit à la portabilité : récupérer ses données dans un format structuré et lisible ;
  • Droit d'opposition : s'opposer au traitement de ses données pour des motifs légitimes ;
  • Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande, accompagnée d'un justificatif d'identité, à :

  • 📧 Email : contact@levello.fr
  • 📮 Courrier : LEVELLO — 6 Place du Château, 41000 Blois

LEVELLO s'engage à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, conformément à l'article 12 du RGPD.

7. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • 🌐 www.cnil.fr/fr/plaintes
  • 📮 CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
  • 📞 01 53 73 22 22

8. Sécurité des données

LEVELLO met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles, notamment :

  • Chiffrement des échanges via HTTPS (certificat SSL/TLS) ;
  • Authentification à double facteur sur les outils de gestion des données ;
  • Accès aux données restreint aux personnes habilitées ;
  • Sauvegardes régulières et politique de mots de passe robustes ;
  • Sélection rigoureuse des sous-traitants présentant des garanties suffisantes au sens de l'article 28 du RGPD.

9. Cookies et mesure d'audience

Le site levello.fr n'utilise aucun cookie publicitaire ni cookie de suivi tiers.

La mesure d'audience est assurée par Plausible Analytics, un outil européen respectueux de la vie privée qui :

  • Ne dépose aucun cookie sur le navigateur ;
  • Ne collecte aucune donnée personnelle identifiante (pas d'adresse IP stockée individuellement, pas d'identifiant unique) ;
  • Ne suit pas les utilisateurs entre les sites ;
  • Est conforme au RGPD, à la directive ePrivacy et au CCPA sans nécessiter de bandeau de consentement.

Pour plus d'information : plausible.io/data-policy.

10. Évolution de la politique

LEVELLO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date en haut du document.

Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles évolutions.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter LEVELLO :

  • 📧 Email : contact@levello.fr
  • 📮 Courrier : LEVELLO — 6 Place du Château, 41000 Blois
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